|
Author |
史久莉
|
Source |
佛教圖書館館訊=Information Management for Buddhist Libraries
|
Volume | n.16 |
Date | 1998.12 |
Pages | 6 - 14 |
Publisher | 財團法人伽耶山基金會 |
Publisher Url |
https://gayafund.gaya.org.tw/
|
Location | 嘉義縣, 臺灣 [Chia-i hsien, Taiwan] |
Content type | 期刊論文=Journal Article |
Language | 中文=Chinese |
Note | 圖書館行政管理 |
Keyword | 內部行銷=Internal Marketing; 員工滿意度=Employee Satisfaction; 顧客滿意度=Customer Satisfaction |
Abstract | 圖書館為了滿足各方讀者的需求,總是會提出許多新的活動或服務項目。內部行銷的目的,就是在將這些新活動或服務項目向外部顧客(即讀者)進行行銷之前,先行運用在內部顧客(即所有的員工)身上,藉由內部行銷贏得員工的滿意度,以便在採行外部行銷時才更容易獲得讀者的滿意度。因此,外部行銷是否能夠順利推展,內部行銷是不可輕視的關鍵。 |
ISSN | 10267263 (P) |
Hits | 954 |
Created date | 1999.04.08
|
Modified date | 2017.06.21 |
|
Best viewed with Chrome, Firefox, Safari(Mac) but not supported IE
|