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護理人員人格特質與工作壓力、工作滿意度之關係：正念中介效果=The Relationship among Personality Traits, Job Stress, and Job Satisfaction of Nurses: The Mediator Effect of Mindfulness |
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| 著者 |
陳寀羚 =Chen, Tsai-ling
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| 出版年月日 | 2022 |
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| ページ | 276 |
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| 出版者 | 高雄醫學大學 |
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| 出版サイト |
https://www.kmu.edu.tw/
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| 出版地 | 高雄市, 臺灣 [Kaohsiung shih, Taiwan] |
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| 資料の種類 | 博碩士論文=Thesis and Dissertation |
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| 言語 | 中文=Chinese |
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| 学位 | 博士 |
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| 学校 | 高雄醫學大學 |
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| 学部・学科名 | 護理學系博士班 |
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| 指導教官 | 王秀紅 |
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| 卒業年 | 110 |
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| キーワード | 人格特質=personality traits; 正念=mindfulness; 工作壓力=job stress; 工作滿意度=job satisfaction; 結構方程模式=structural equation model |
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| 抄録 | 背景：護理人員工作內容多元因而導致有較高的壓力，工作壓力不僅與護理人員身心健康相關，也對工作滿意度和對病人的護理品質造成影響；此外，護理人員工作壓力與工作滿意度，亦可能受到其人格特質的影響。正念可視為個人的內在資源之一，在面對壓力時可以增進個人情緒調節的能力，並提升工作滿意度，然而，正念與人格特質、工作壓力與工作滿意度間的關係，目前較少有研究探討。
目的：本研究以正念理論(mindfulness theory)為基礎，探討護理人員人格特質、正念程度、工作壓力與工作滿意度之現況與相關性，進一步分析正念在人格特質與工作壓力間、及正念在人格特質與工作滿意度間是否具中介效果，並建構護理人員人格特質、正念、工作壓力與工作滿意度的結構方程模型。
方法：本研究採橫斷式設計，採方便取樣方式，選取台灣中部某醫學中心與其所屬地區醫院分院共3家醫院作為研究場域，以醫院護理人員作為研究對象。研究對象之護理人員依工作單位分類，採分層隨機抽樣方式選取受試者，透過結構式、線上自填式問卷進行相關資料收集，以瞭解護理人員正念程度的影響因素，正念程度對其工作壓力、工作滿意度的影響性，與正念在人格特質與工作壓力、工作滿意度間的中介效果。本研究以SPSS 24.0與Amos 22.0統計軟體進行資料分析與結構模型驗證。
結果：本研究結果顯示，403位護理人員具有中等的正念程度、中度偏高的工作壓力與工作滿意度，以宜人性人格特質傾向者最多，情緒穩定性之人格特質傾向者最少。護理人員的五大人格特質與正念皆呈顯著正相關(r=0.17~0.47, p<0.001)，正念與工作壓力總分呈顯著負相關(r=-0.24, p<0.001)，正念與工作滿意度總分與呈顯著正相關(r=0.15, p<0.01)。結構方程模式(structural equation modeling, SEM)驗證顯示，情緒穩定性(β=0.248, p<0.01)及嚴謹性(β=0.431, p<0.01)等2項人格特質對正念的影響效果皆達顯著正值，正念對工作壓力的影響效果達顯著負值(β=-0.222, p<0.05)，外向性人格特質對工作壓力的影響效果達顯著負值(β=-0.131, p<0.05)、對工作滿意度影響達顯著正值(β=0.185, p<0.01)，宜人性人格特質對工作滿意度的影響效果達顯著正值(β=0.184, p<0.05)。最後。正念在情緒穩定性、嚴謹性等2項人格特質與工作壓力間，呈現完全的中介效果；然而，正念在五大人格特質與工作滿意度間的中介效果並不顯著。
結論： 提升正念程度對情緒穩定性較低及嚴謹性較低之人格特質者，在降低工作壓力可能具有重要且積極的影響。雖然外向性人格特質者與工作壓力間呈顯著的負向影響，但並無法透過正念的中介效果以減低其工作壓力，因此，針對外向性人格特質較低者，醫院管理者應提供護理人員多元壓力管理策略，以協助其應對工作壓力。此外，人格特質、正念與工作滿意度的關係，尚需有更多研究進一步驗證，並探討是否有其他的中介因素，以提升護理人員的工作滿意度。
Background: Since the workload of nursing staff is diverse in nature, they experience high levels of stress; this affects not only their physical and mental health but also their job satisfaction and the quality of care they provide to patients. Nursing staff’s job stress and job satisfaction may be influenced by their personality traits as well. Mindfulness can be considered one of the most significant internal resources of an individual. Previous studies have shown that practicing mindfulness can improve an individual’s ability to regulate emotions, resulting in their alleviating job stress and enhancing job satisfaction; however, only a few studies have focused on the relationship between mindfulness and personality traits, work stress, and job satisfaction.
Purpose: On the basis of mindfulness theories, this study aimed to investigate the current status and correlation between personality traits, mindfulness, job stress, and job satisfaction of nursing staff. The study further aimed to analyze the mediating effect of mindfulness on the relationship between personality traits and job stress and on that between personality traits and job satisfaction. Additionally, this study aimed to construct a structural equation model (SEM) of personality traits, mindfulness, job stress, and job satisfaction of nursing staff.
Methods: This study adopted a cross-sectional design and convenience sampling. A total of three hospitals in a medical center in central Taiwan and their respective regional hospital branches were selected as the research settings, with the nursing staff of the hospitals as the research participants. The nursing staff were categorized according to their work units. Stratified random sampling was used to select the participants. Data were collected through a structured, self-administered online questionnaire. The study aims to understand the factors influencing the degree of mindfulness among nursing staff, the influence of mindfulness on their job stress and job satisfaction, and the mediating effect of mindfulness on the relationship between personality traits and job stress and on that between personality traits and job satisfaction. Data analysis and structural model validation were performed with SPSS 24.0 and Amos 22.0 statistical software.
Results: A total of 403 nurses presented a moderate degree of mindfulness and moderately high levels of job stress and job satisfaction. In the sample, agreeableness was the most observed personality trait, and emotional stability was the least observed personality trait. First, a significant positive correlation was observed between the Big Five personality traits and mindfulness (r=0.17-0.47, p<0. |
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| 目次 | 目 錄
第一章 緒論 1
第一節 問題背景與重要性 3
第二節 問題陳述 8
第三節 研究目的 9
第二章 文獻查證 10
第一節 正念理論與機制 11
第二節 正念的影響因素 20
第三節 工作壓力與相關研究 31
第四節 工作滿意度與相關研究 41
第三章 研究概念與研究假設 46
第一節 概念架構 46
第二節 研究假設 47
第三節 名詞定義 49
第四章 研究方法 53
第一節 研究設計 53
第二節 研究對象及樣本 54
第三節 研究工具 57
第四節 研究對象權益維護 66
第五節 資料收集過程 68
第六節 資料分析 70
第五章 研究結果 71
第一節 人口學屬性與各量表得分情形 72
第二節 各量表驗證性因素分析 76
第三節 各變項之相關性分析 85
第四節 結構方程模式與假設驗證 90
第六章 討論 95
第一節 護理人員正念現況分析 96
第二節 人口學屬性與正念之關係模式 99
第三節 人格特質與正念之關係模式 107
第四節 正念與工作壓力之關係模式 113
第五節 正念與工作滿意度之關係模式 117
第六節 正念於人格特質對工作壓力之中介模式效果分析 120
第七節 正念於人格特質對工作滿意度之中介模式效果分析 124
第八節 測量問卷驗證 130
第九節 研究限制 134
第七章 結論與建議 135
第一節 結論 136
第二節 建議 139
參考文獻 142
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| ヒット数 | 740 |
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| 作成日 | 2022.10.03 |
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| 更新日期 | 2023.01.09 |
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